In de wereld van online casinos is er één naam die vaak wordt vergeten, maar zeker niet ongemerkt blijft: Spy Casino. Dit casino maakt sinds 2013 zijn opwachting in het online spelverse zuivert met een unieke mix van spannende games en voordelige bonussen.
Brand Overview
Spy Casino is een online casino dat wordt beheerd door Aspire Global International LTD, een bedrijf gevestigd in Malta. Dit bedrijf heeft ervaring in de online casinobranche sinds 2005 en Spy kent zichzelf aan als een professioneel team van software-ontwikkelaars, marketing-specialisten en financieringsdeskundigen. Spy Casino heeft een licentie gekregen van het Malta Gaming Authority (MGA), waarmee garanties worden gegeven over de betrouwbaarheid en eerlijkheid van het casino.
Registratieproces
Het registreren bij Spy Casino is snel en eenvoudig. Wanneer je op de website van het casino klikt, wordt een nieuw venster geopend waarin alle informatie verschijnt die nodig is voor inschrijving. Naast jouw naam, adres en geboortedatum moet je ook een gebruikersnaam (geen e-mailadres) kiezen alsook wachtwoord dat aan de strikte regels voldoet van het casino.
Het casino heeft zeer strikte toegangscontroleregelingen om illegale spelers, kinderen of volwassenen te weren die door hun gevoelige situatie niet meer in staat zijn en zeker niet aangewezen op de hulp van professionele gokker zoals het online casino. In dit proces wordt verder een wettelijke vragenlijst voorgelegd aan de spelers, onderdeel hiervan is het identificeren met een officieel document waardoor garanties gegeven kunnen worden.
Accountfuncties
Eenmaal geregistreerd en inloggen kun je genieten van alle mogelijkheden die Spy Casino jou biedt. De interface wordt bepaald door de softwareproviders, maar voor de spelers is het geen probleem omdat er zowel een liveversie als een flash-versie beschikbaar is.
De functies die opvallen zijn onder andere:
- Mijn evenementen: hier kun je zien welke weddenschappen je hebt geplaatst en hun status.
- Uitbetalingsgeschiedenis
- Vorderingen van mij
- Profielpagina
Bonussen
Bij het registreren bij Spy Casino wordt er 20 free spins aangeboden voor de gokker. Zodra je €10 heeft gespeeld ontvangt de nieuwe klant nogmaals een uitnodiging tot een aantal bonussen:
- Het bonusgeld bedroeg €600
- Tijdens het proces van spel krijgt deze speler ook nog 20% korting op ieder inleg.
Echter, zoals bij elk casino, moet er eerst worden overgegaan naar de algemene voorwaarden waarin duidelijk staat omschreven en hoe men bij Spy Casino een bonus kan benutten. Het is hierbij aan te raden dat spelers altijd eerder met klantenservice contact opnemen om niet verwacht misverstanden over bonussen of uitbetaling van spelfondsen voorkomen.
Gamingaanbod
In het spelportfolio van Spy Casino vind je een diverse collectie van de meeste bekende providers die er in de online casinobranche zijn. Dus:
- Amatic
- Elk Words gaming
- EGT, etc…
Zij leveren bijna allemaal games voor deze web-gaming en biedt een groot aanbod gokspellen om uit te kiezen van slots tot op rolbonussen gerichte machines.
Onder het tabblad « Live Casino » vind je de meest populaire live spelen van diverse bekende liveproviders: Evolution Gaming, Playtech BGT Network. Hierin kun je genieten van één van de spelletjes voor geld uit te betalen na correcte inzet.
De spelers kunnen bovendien kiezen tussen verschillende versies van hun favoriete gokspellen zoals blackjack of roulette.
Mobiele Versie
Ondanks dat een aantal andere online casinogebouwd zijn met flash en geïntegreerd werd voor het online platform (als bijvoorbeeld 24hCasino), heeft Spy Casino toch één versie. In de mobiel-app is alles wat je nodig hebt om inloggen, gokken of spelen op te vrolijen beschikbaar: registratie, bonussen, evenementen en veilige betaling.
Het belangrijkste dat je moet onthouden wanneer je een app gebruikt voor het online casino is dat deze alvast geïnstalleerd dient te zijn om optimaal gebruik te kunnen maken van alle voordelen bij Spycasino. Zorg ervoor dat de telefoon goed verbinden naar internet.
Veiligheid en Licentie
In hoeverre het casino in orde is, zal dit spelers niet zomaar ontkennen nu hun reputatie door online evaluaties aangedragen wordt door betrouwbare platformen. Ondanks dat er in de regelgeving van Malta een beperkte focus ligt op de casinobranche zijn ze alvast erg streng.
De veiligheidsstandaarden die worden gevolgd, zijn:
- SSL Versleuteling
- RNG (Random Number Generator)
- Mijn profiel pagina om de inloggegevens te beheren
Bovendien is het casino een lid van het bekende NetEnt-programma dat voorziet in controle en monitoring van alle door hen gebruikte systemen. Ze zijn lid van netent program alsook Microgaming.
Dit alles geeft spelers zekerheid over de kwaliteit en eerlijkheid die wordt toegepast binnen het casino, een garantie van het Malta Gaming Authority (MGA). Net zoals bij veel andere casinobezoekers met behulp van dit MGA gevoelt men zich veilig op deze website.
Klantenservice
Het is niet zo dat spelers zonder hulp voor de zogenaamde lastige vraag over hun klantendienst geen toegang tot krijgen hebben. Hierbij geeft het casino aan dat je contact met hen moet aangaan om eventuele problemen of vragen te bespreken.
Je kunt ook 24/7 contact opnemen via de live- chat en telefoon als een noodzakelijk ondersteunt. Ze reageren snel en zijn vriendelijke medewerkers die in staat zijn je hulp te bieden bij elk probleem met betrekking tot de dienst.
Gebruikerservaring
De klantentevredenheid speelt bij ieder online casinogebouwd, voor Spy casino is dit ook zo. In het gehele spelbeurs aanbod ziet je geen stofwolken van andere bestaande games te zien.
Zij gebruiken de beste software providers die verantwoordelijk zijn om gokkers te entertainen. De meeste populaire casinogames van ze hebben dan ook in hun portfolio, en men kan er ook veel bonus features bij kiezen! Bijvoorbeeld zo kun je een extra bonussen krijgen op de verschillende slotmachines of het casino uitbetalingspercentage is enorm hoog.
Een punt dat onderscheidend maakt, is dat hierin het klant te helpen zijn van alle beschikbare contactmanieren. Hierbij spreekt men ook Nederlands!
Prestaties
De prestaties en betrouwbaarheid van Spy Casino worden stellig ondersteund door de positieve beoordeling van online evaluaties en spelers die vaak online te zien zijn. Online casino klanten met behulp van deze website schrijven over de goede diensten, zeer royale bonussen en snelle betaling.
Met een rekenkundig onderzoek naar het platform waaruit blijkt dat dit in ieder opzicht één van beste is die er nu online beschikbaar zijn!